MAIN BUSINESS
主营业务
在线提供一站式解决在线咨询,投诉,售前售后服务+热线移动通讯行业等业务
在线提供一站式解决在线咨询,投诉,售前售后服务,流水单分发管理,客服坐席管理等客户服务的难题。让服务更贴近用户。 热线,移动通讯行业等业务。
1、接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务;
2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台组;
3、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组;
4、快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推介公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿等工作。
Copyright © 2022 江西高控智能科技有限公司
免责声明:本站部分资讯来源于网络,如有侵权请及时联系客服,我们将尽快处理
江西高控智能科技有限公司
地址:江西省抚州市财富广场6A座1808
电话:13320199996
邮箱:1124067696@qq.com
管理网站 举报反馈 网站统计