用服务打动客户！服务营销的理论，你学会了几点？

用服务打动客户！您对服务营销的7P 了解多少？

当今社会日益发展，人们的消费水平也显着提高。尤其是对于现代的年轻人来说，花钱已经不再只是为了满足生活需要或者一些物质上的需要，而是为了提供优质的服务，他们也愿意为此买单。越来越多的品牌或企业开始营销他们的服务，以建立忠诚的用户群体，并通过高质量的服务建立品牌声誉。

服务营销最初是源于营销的一种营销方式，而在传统的4P理论中，构成服务营销基本框架的7P理论是由人、展示类型、流程要素相加构成的。看：

服务产品

服务企业通过市场调研和市场分析选择目标市场，根据自身的资源条件和环境进行产品开发。

服务产品的概念可以从客户利益、服务理念、基本服务绑定和服务交付方案等方面来理解。服务企业在进行产品决策时，利用安索夫的“产品与市场矩阵”为服务企业形成四个增长矩阵：市场渗透、新产品开发、市场开发和多元化管理。

服务产品策略的重点是尽可能为客户提供有关服务的更具体的线索，以激励他们购买服务。随着服务业的不断发展和市场竞争的加剧，打造服务品牌可以创造经济效益或社会效益。

服务价格

在定价策略方面，服务定价采用了与物质产品定价相关的不同概念和方法，但服务定价策略也表现出不同的特点，受服务产品特性的影响。

除了成本、需求和竞争因素外，服务价格还受到服务行业性质的影响。在确定服务产品的目标价格时，公司必须考虑产品的市场定位、服务产品的生命周期阶段以及定价的战略视角等因素。常用的定价方法包括基于成本的定价、基于需求的定价和基于竞争的定价。